سوالات متداول

اپ صندوق نیرا بدون اینترنت هم می‌فروشد و فیش چاپ می‌کند؛ با برگشت اینترنت همه‌چیز خودکار همگام می‌شود. با «سرور محلی» صندوق‌ها و آشپزخانه روی شبکهٔ خود رستوران هم با هم کار می‌کنند.

روی ویندوز، اندروید (تبلت، موبایل و دستگاه‌های پوز اندرویدی) و مرورگر. پنل مدیریت و گزارش‌ها هم از هر جایی در دسترس است.

به تعداد دستگاه‌هایی که پلن شما اجازه می‌دهد؛ صندوق‌ها، گارسون‌ها و آشپزخانه سفارش‌ها را هم‌زمان می‌بینند.

بله؛ پرداخت نقد، کارت، کیف پول مشتری و ترکیب آن‌ها، و تقسیم صورتحساب میز بین چند نفر.

بله؛ رسید با یک لینک برای مشتری پیامک می‌شود و مشتری می‌تواند از همان‌جا به سفارش و گارسون امتیاز بدهد.

با فیش آشپزخانه روی چاپگر هر ایستگاه، یا روی نمایشگر آشپزخانه (KDS) که زمان آماده‌سازی هر سفارش را هم نشان می‌دهد.

بله؛ هر میز QR خودش را دارد، مشتری منو را با عکس می‌بیند و سفارش می‌دهد و سفارش مستقیم به صندوق و آشپزخانه می‌رسد. رستوران می‌تواند آدرس اختصاصی خودش را هم داشته باشد.

بله؛ نشانی مشتری روی نقشه، تخصیص پیک و پیگیری سفارش‌های بیرون‌بر در یک‌جا.

بله؛ رزرو تلفنی و آنلاین، نقشهٔ سالن با وضعیت میزها و لیست انتظار برای ساعت‌های شلوغ.

مشتری با هر خرید امتیاز می‌گیرد، سطح‌بندی می‌شود و می‌تواند امتیاز را در خرید بعدی خرج کند؛ همه از همان صندوق.

بله؛ کارت عضویت (QR یا NFC) با کیف پول قابل شارژ، تخفیف دسته‌ای و گزارش تراکنش‌ها.

بله؛ ارسال گروهی پیامک به گروه‌های مشتریان، مثلاً مشتریانی که مدتی سر نزده‌اند یا تولدشان نزدیک است.

به‌صورت اشتراک ماهانه یا سالانه بر اساس پلن؛ جزئیات هر پلن در صفحهٔ قیمت‌ها آمده است. اشتراک سالانه ارزان‌تر است.

نرم‌افزار نصب جداگانه و قفل سخت‌افزاری ندارد؛ اگر به چاپگر یا دستگاه نیاز داشته باشید، کارشناسان ما راهنمایی می‌کنند.

اطلاعات شما پاک نمی‌شود؛ با تمدید اشتراک همه‌چیز همان‌طور که بود در دسترس است.

بله؛ هر زمان از پنل پلن را ارتقا دهید و فقط تفاوت هزینه را بپردازید.

اطلاعات روی سرورهای داخل ایران و با پشتیبان‌گیری منظم نگه‌داری می‌شود؛ هر کاربر فقط بخش‌هایی را می‌بیند که دسترسی‌اش را دارد و ورود دومرحله‌ای هم در دسترس است.

بله؛ برای هر نقش (صندوق‌دار، گارسون، آشپز، مدیر) تعیین می‌کنید چه چیزی را ببیند و چه کاری بکند، مثلاً تخفیف یا حذف آیتم.

از راه تلفن، پیام و تیکت داخل خود نرم‌افزار؛ کارشناسان ما در ساعت کاری هر روز هفته پاسخ‌گو هستند.

بله؛ امکانات تازه مرتب اضافه می‌شوند و اپ صندوق خودش به‌روز می‌شود، بدون هزینهٔ جداگانه.